Okok mais encore une fois, je suis surtout surpris que ICI, sur Cwowd, ça ne fasse réagir personne.
Au vu de tout ce qu’il se dit sur le monde des réseaux, des influenceurs, des avis sur internet, sur ce forum, j’avais justement l’impression que l’ambiance générale c’était qu’il fallait partir du principe que ce genre de pratique était forcément a but malhonnête et manipulatoire. ^^
Ça c’est le signe qu’il faut lever le pied sur Internet ![]()
La modération à priori n’a absolument rien d’une pratique malhonnête ou manipulatoire, c’est juste un principe de précaution qui vise à éviter de voir n’importe quoi publié. La notion du n’importe quoi appartenant au site qui modère, certes, mais dans l’immense majorité des cas, ça n’a rien de machiavélique. C’est juste pour éviter la (vraie) grosse merde qui pourrait poper au milieu du reste (ou plus bêtement qui serait en contravention avec le règlement du site).
Et comme sur cwowd on est pas plus cons qu’ailleurs, pas vraiment de raison que ça fasse plus réagir qu’ailleurs.
Personnellement, je considère que laisser une critique sur un site marchand est une faveur que je leur accorde. Ce qu’ils font de ma critique après ne m’importe aucunement.
amazon, decathlon … font de la modération.
Maintenant la question, c’est une note à 1 étoile passe-t-elle ? ça, c’est autre chose, mais que tu n’as pas été grossier ou autre est important, voire obligatoire ?
Attention modération et filtre sont 2 choses bien distinctes, l’un comme dit est peut-être obligatoire ?
L’autre serait en effet une action plutôt dégueulasse/déplorable.
Maintenant pour les 2 plus gros en tête, Ludum ou Philibert, je trouve qu’il manque beaucoup d’avis justement d’ou ma présence sir cwowd entre autres.
J’ai 2 exemples qui me viennent en tête, notamment 2 groupes Facebook.
Sur celui du 7th Continent, une validation avant publication a été mise en place pour être sûr de ne pas laisser passer des messages avec des Spoilers, ça permet aussi sans doute de bloquer des spam et autres conneries.
Sur celui de Chronicles of Crimes ou même un groupe de jeu local, pas de modération, t’as régulièrement des publications avec des liens à la con associée à une image porno …
C’est surtout qu’on est sur un magasin, donc les avis du magasin, c’est clair que c’est pour te vendre quelque chose, il n’y a aucune ambiguïté.
Bonjour @JoyeuxPoussin ! ![]()
Nous en sommes désolés et faisons de notre mieux pour vous proposer le meilleur service, qui malheureusement ne dépend pas toujours de nous.
Ravensburger est, disons, un piètre distributeur qui n’assure pas la livraison de notre précommande depuis plusieurs jours déjà et qui ne nous répond pas pour nous indiquer où celle-ci se trouve. Nous les avons relancé à plusieurs reprises à ce sujet, connaissant l’importance de cette sortie très attendue. Nous avons un souci supplémentaire, ils ne protègent pas leurs marchandises et nous recevons quasiment à chaque fois des jeux en mauvais état, nous redoutons donc l’arrivage de cette commande.
Promis, on vous tient au courant dès que nous aurons réceptionné les jeux, et après avoir vérifié l’état de ceux-ci !
Ils n’ont pas le temps … Lorcana prend toutes leurs ressources ![]()
Merci pour ce retour! Je vais attendre sagement et patiemment alors. ![]()
On est d’accord que dans la version boutique il manque les tuiles acryliques
Oui tu as la description du contenu sur l’annonce de Ludum.
Edifiant…faudrait juste pas tirer sur l’ambulance et les p’tits nouveaux qui commencent ![]()
Oh wait… Mais j’éviterais de propager ça je serais vous. Ya quelques éléments de trop dans la transparence.
Hello @Marion_Ludum !
Petite question au niveau des choix des différents transporteurs…
Vous avez rajouter la livraison en point relais ça c’est super top !
Mais d’après vous, dans un futur proche, lointain (ou jamais
) la livraison par Chronopost le samedi arrivera t’elle un jour ? ![]()
Edit : et petite question au passage quelle est l’heure maximal pour passer commande et avoir la livraison en J+1 ? 11h30 ou avant 13h ?
Hello ! Je réagis avec un peu de retard ![]()
On a un en effet mis en place une modération « à priori » sur Ludum. Dans le fond je suis d’accord avec toi @Beardou, je suis plutôt pour la modération « à postériori », qui offre plus de transparence.
Le soucis que la mise en place de ce type de modération demande d’avoir presque une personne dédiée pour s’assurer comme l’indiquent certains qu’aucun contenus « dérangeants » ne sont publiés.
Sachant que l’on autorise l’ajout d’avis sur un jeu sans achat initial (il suffit juste d’avoir un compte client), ce type de message arrive et c’est honnêtement assez agréable de pouvoir les bloquer. Surtout que s’il était connu que l’on laissait passer ce genre de message en instantané, on en aurait je pense beaucoup plus.
On reste une toute petite équipe chez Ludum (5 personnes) et du coup, comme vous pouvez le voir on a plutôt du mal à suivre le rythme par rapport à la publication des avis clients sur la boutique et sur les produits (on doit avoir 3 semaines de retard, je vais faire une mise à jour dans l’après-midi).
La modération à priori nous permet également de supprimer les avis mal positionnés. On a souvent des 10/10 sur un jeu avec comme commentaire « commande reçue dans les temps et bien emballées », qui correspondent donc plutôt à un avis boutique et qui fausseraient la note moyenne d’un avis produit.
Voilà sinon pour la validation des autres notes, on a une politique de 100% de transparence chez Ludum et du coup tout message qui n’est pas insultant ou mal placé est validé, que la note soit négative ou positive.
Globalement je considère que des avis négatifs (mais constructifs) apportent aussi de la crédibilité à notre boutique et je ne verrais donc pas d’intérêt à les bloquer.
Voilà j’espère que c’est assez clair ![]()
Merci beaucoup du retour.
Top.
Merci pour ce petit retour ^^
Et du coup, par rapport au fait qu’on ne peut pas juste noter 1 jeu d’une livraison mais qu’on est obligé de tous les noter d’un coup ? A priori on est au moins 2 ici, donc probablement plus nombreux en tout ^^, a du coup ne pas donner d’avis parce qu’on voudrait pouvoir les faire un par un ^^
Tiens, j’avais oublié que vous vous lanciez aussi dans les KS. Canopy: Evergreen sera sûrement édité en français, mais que en version standard, pas deluxe, donc pensez-vous pouvoir proposer la deluxe en VO ?
https://www.kickstarter.com/projects/weirdcitygames/canopy-evergreen/description
Et Bone Wars en version deluxe, c’est envisageable ? C’est anglais avec livret de règles FR en add-on (aucun texte « traduisible » sur les cartes, ce sont des dates, des noms propres et des noms latins).
Il reste 7 jours pour chaque, ce sera top d’avoir une réponse avant la fin de la campagne, pour savoir quoi faire.
Merci ! ![]()
Oui alors là c’est encore autre chose ahah !
Le boutique Ludum est montée un type d’outil qu’on appelle CMS et tourne sur Prestashop.
Prestashop permet en gros d’avoir une structure de base et par dessus on peut rajouter des modules pour personnaliser les fonctionnalités du site.
Et du coup le système d’avis vient d’un module qu’on a installé et qui est un peu merdique… On est en train de travailler à une nouvelle version du site et ce problème là est bien identifié mais du coup sera corrigé pendant la refonte globale, donc pas avant 2024. Désolé on sait que c’est gênant mais compliqué de faire autrement car changer de module inclus également le fait de faire une bascule de la base de donnée de tous les avis existants et ce n’est pas si simple !
Après si jamais vous voulez noter uniquement un jeu, il vous suffit de vous rendre directement sur la fiche produit et de cliquer sur les étoiles lié à l’avis, cela vous permettra de le noter individuellement ![]()
Alors on a voulu se lancer dedans, mais au final la mise en place était bien plus compliquée que ce que l’on pensait.
C’est faisable mais très chronophage et en ce moment on est déjà très très pris par la charge de travail sur la boutique et par nos box.
Je pense qu’on tentera de se relancer dedans, mais pas tout de suite ![]()
Hello @LaTuiledeJeu ! ![]()
Bonne nouvelle, la livraison en Chronopost le samedi devrait être proposée d’ici la fin de cette année.
Et pour assurer la livraison à J+1, il est préférable de passer commande avant 11h30.