Peut être que c’est un éditeur qui n’est pas fait pour faire du crowdfunding. Certains s’y essaient, pensant que c’est facile avec la richesse à la clef, mais feraient mieux de rester sur le marché boutique.
Bonjour tout le monde, je suis Antoine, gérant et aujourd’hui (presque) seul derrière les Lumberjacks. D’habitude, je ne prête pas trop attention à ce qui se dit sur nous, tant que cela reste juste. J’aimerais justement rétablir un petit peu la vérité avec mes propres mots… vous en ferez ce que vous voudrez.
Je vois que certains parlent de la campagne Living Planet. C’est une bonne introduction. Cette campagne s’est extrêmement bien passée du point de vue commercial. En revanche, cela n’a pas été tout rose pour nous. L’auteur a complètement ignoré la campagne pendant toute sa durée. Nous avions besoin de contenu, nous ne nous attendions pas à un tel succès. Lorsqu’il a vu, à trois jours de la fin de la campagne, qu’il y avait de l’argent à se faire, il s’est réveillé et a commencé à produire des « idées » d’extension, puis deux, et puis rien… [je passe beaucoup de détails]. Suite à cela, il y a eu une grosse mise au point avec lui. Logique. Nous étions en désaccord, il souhaitait produire bien plus que ce qui avait été financé. Il demandait la refonte de la quasi-totalité des illustrations, etc. Il est parti quatre mois au Brésil. Je n’avais pas de nouvelles, puis d’un coup, j’ai eu des centaines de messages. Je me suis retrouvé chez le psy (littéralement). Face à ce constat, nous avons décidé de nous séparer, et il a décidé de reprendre le projet pour lui. Nous n’avons rien gagné dans cette histoire, à part du temps perdu (et de l’argent). Cela aurait pu être notre premier jeu et notre premier succès. C’est à ce jour, après sept ans dans le monde du jeu, le seul conflit que je déplore dans mes relations humaines avec d’autres professionnels. Je vous laisse donc vous informer sur l’auteur et son passif… Et sur les relations que nous pouvons avoir avec nos clients (hors KS) depuis. Vous pouvez aller interroger les boutiques, les auteurs, les illustratrices et illustrateurs, et d’autres : aucun souci avec ça. Ce que je note, c’est que c’est très drôle de voir les réactions des gens qui ont l’impression de savoir. La richesse d’Internet et de ses pratiques, dans toute sa splendeur. Parenthèse refermée sur cette histoire. Mais ça pose les bases…
Ensuite, le Kickstarter de La Petite Mort est intervenu au pire moment pour nous. Le COVID est passé par là. Je ne sais pas si j’ai envie de faire court ou long. Je vais essayer de faire de manière concise (donc, nous oublions le court). Sachez que je suis entièrement conscient des erreurs que j’ai commises sur cette campagne. Mais j’aimerais vous en dire un petit peu plus. Juste un petit peu plus…
Nous avons lancé la campagne à la demande de l’auteur du jeu et de l’éditeur de la BD (avec qui nous avons gardé de très bonnes relations) qui nous ont alertés sur un projet similaire outre-Atlantique. Des mécaniques copiées/collées de leur jeu qui était déjà dans le commerce. Nous avons monté cette campagne en deux semaines, afin de réagir en direct. Cela a été notre première grande erreur. Je rejoins 100 %. Zemeckis.
C’était une petite campagne aux lourdes conséquences. À la suite de la campagne, tout s’est emballé. Nous avons accusé un petit retard, pas grave au début… puis le COVID est arrivé. À l’époque, sans anticiper les conséquences, nous avons décidé de ne pas faire d’emprunt garanti par l’État. Je vous assure, j’avais vraiment l’impression d’être malin. Ne pas vouloir m’endetter était pour moi, le meilleur choix. Certains de nos collègues éditeurs ont pris l’argent même s’ils n’en avaient pas besoin. On trouvait ça un peu fou… COVID signifie : augmentation des prix de production, parfois le double, flambée des prix des transports, un container à 3000 € habituellement était passé à 22 000 €… Je parle de la campagne dans ce message, mais aussi de notre cœur de métier et de l’édition de jeux à destination des boutiques spécialisées. Nous avons été fortement impactés. Nous avons tenté de communiquer sur les raisons, mais soyons honnêtes, la moitié du temps, ça nous dépassait… on se dit que ça va passer, la tête dans le guidon, on essaye de faire des sous coûte que coûte pour remonter la barre. C’est beaucoup plus compliqué qu’on peut le penser au quotidien. Ma plus grosse erreur a été de ne pas assez communiquer sur la campagne, oui… « oui mais » à quoi bon, je n’avais rien à dire, hormis être sous l’eau, simplement. Nous n’avons jamais menti et j’ai toujours été transparent. Il y a des périodes où nous n’avons pas communiqué, mais il n’y avait rien à dire, puisqu’il n’y avait rien qui avançait de notre côté sauf les dettes qui s’accumulaient…
En parallèle de tout ça, nous avons accumulé les dettes justement. Par là, je veux dire que nous avons accumulé plusieurs dizaines de milliers d’euros de dettes. À notre échelle, c’est colossal. Parce que, autant le COVID a permis de (bien) vendre les jeux (déjà produits j’entends), autant les raisons évoquées ci-dessus ont fait que nous avons fait une année 2022 sans sortie importante en se refusant à produire des jeux hors de prix, réduire les marges au minimum, ou augmenter les prix des jeux… et quand on l’a fait, les ventes ont chuté ! À croire qu’on était maudits… Nous avons uniquement sorti un jeu, produit en France, certes, mais ça a été un four… l’année 2022 n’a fait qu’enfoncer un clou. Le creux de la vague a été assassin pour plusieurs éditeurs à ce moment-là d’ailleurs…
Une autre erreur de ma part a été d’attaquer 2023 sans prendre conscience de l’ampleur des dégâts causés par deux années bien compliquées… je vous passe les détails, mais fin 2023, nous avons dû licencier notre seul employé. Ce que je m’étais refusé de faire (les comptables par ici se diront « bien trop tard » mais n’oubliez pas qu’on parle d’humain). Cela paraît fou, mais quand je l’ai recruté, j’avais une immense fierté. Donner du travail à quelqu’un. Sur le papier, peut-être que ça ne parle à personne, mais pouvoir me payer et pouvoir payer quelqu’un d’autre : c’était une victoire significative. Et je l’ai licencié… Je ne me paye plus depuis des mois et bien entendu l’État, mon plus grand créancier, ne se gêne pas pour prendre dans les caisses dès qu’il y a de l’argent. Bref. Je crois que vous ne vous rendez pas compte. Psychologiquement c’est un enfer. Au passage, en 2022, j’ai fait un burnout. Pour ceux à qui cela parle, tant mieux, pour les autres, un de plus qui se plaint… (petit aparté, mais n’oubliez pas que cela impacte aussi les proches…)
Fin 2023, j’avais deux solutions : fermer ou continuer. Fermer était la plus facile. OK, j’aurais eu des dettes, mais au moins j’arrêtais les frais. Et je me relançais et trouvais un travail plus commun. Ou continuer… J’ai eu beaucoup d’échanges avec mon distributeur à ce moment-là. Nous avons eu des sorties entre-temps mais chaque euro rentré, ressortait… nous avons eu la chance d’être fortement soutenus (et encore plus en ce moment) par Blackrock avec qui nous avons des rapports financiers spécifiques à la période et qui nous permettent d’avoir une activité régulière. Ils n’étaient clairement pas obligés. J’ai changé aussi de comptable. Remonter la pente. Bref.
Pour revenir à la campagne de La Petite Mort, si nous avions fermé, il n’y aurait même pas eu de livraison. Une fois de plus, la solution facile. Dans tout ce tumulte, nous avons réussi à produire les jeux. Il manquait des sous pour les envoyer (il en manque toujours 
). Depuis un mois, nous avons réussi à envoyer un peu plus de 200 pledges. Donner à Cannes en main propre plus de 60 pledges. Je suis très content d’avoir réussi à le faire. Beaucoup nous ont soutenus, aussi financièrement, en ajoutant quelques euros pour les envois. Mais surtout moralement car ils ont fait l’effort, peut-être de comprendre, se mettre à notre place. Techniquement parlant, nous avons fait cela pour avoir quelques sous sur le compte PayPal et pouvoir le faire en parallèle du système bancaire classique (besoin d’un dessin ?) On va garder le cap et tenter de tout envoyer dès que nous pourrons. C’est le but. Chaque euro en excédent ne sert qu’à ça. Nous aurions pu tout abandonner et ne rien envoyer. Les conditions particulières de KS nous l’auraient permis. Mais ça n’a pas été mon choix.
Alors oui, je communique peu. Je m’expose toujours à la critique. Et peut-être que des messages comme celui d’aujourd’hui permettent un petit peu de rétablir la vérité. Bien qu’au fond, je m’en moque, dans la forme, je pense effectivement que c’est important parfois. En off, on tente d’agir le mieux possible. Parler pour ne rien dire, il y en a beaucoup qui savent le faire. Pas moi.
Quand je lis des messages négatifs sur les réseaux sociaux, qui n’ont aucun rapport avec les publications que nous faisons, oui, je les supprime. Quand je bannis quelqu’un de notre page Facebook, ce n’est pas par hasard. Quand nous sortons des jeux, c’est une manière de remonter la pente, de trouver des sous pour rembourser nos dettes… et envoyer les pledges de La Petite Mort. (Oui oui) Cela ne fait qu’aggraver les choses. Vous ne le voyez pas de cet œil, mais croyez-moi, quand on se bat tous les jours, sans le sou, pour sortir des jeux afin de rester la tête hors de l’eau et qu’il y a des personnes qui viennent vous polluer, jour après jour… alors oui, je préfère couper le problème à la source. J’en suis sincèrement désolé. Vraiment sincèrement. Cela ne veut pas dire que j’ignore le problème, cela veut juste dire : ne pas s’ajouter de problème.
Pour répondre plus directement à Syntax-Error, nous avons pu communiquer, mais quand nous avons communiqué, nous nous avons toujours été transparent. Malheureusement, chacun son caractère, j’ai l’impression d’avoir dit beaucoup (trop) de choses dans les actualités de la campagne. Certains ne l’ont pas lu, d’autres auraient préféré que nous nous le répétions encore et encore. Je suis sincère. Vraiment désolé.
Maintenant, je ne vois pas où j’ai essayé la branche sur laquelle j’étais installé.
Je voulais écrire ce message pour ceux qui ne nous connaissent pas et qui ont pris la décision de ne pas acheter nos jeux suite aux commentaires de certains plus haut. Libre à vous bien entendu. Néanmoins, vous savez ce qu’il se passe en off.
Bonne journée à toutes et à tous. Croyez-moi, on va les envoyer tous ces pledges. Peu importe le temps que ça prendra (et les mauvaises langues…)
Et un immense merci pour le retour sur Solstis. 
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Merci pour le retour sincère, qui apporte un éclairage de l’intérieur.
En passant :
Pour y être passé il y a quelques années (j’ai dû finir à l’hosto pour me rendre compte du trou dans lequel je chutais depuis 5 mois), je ne souhaiterais pas ça à mon pire ennemi. Un burnout, c’est pas « un petit coup de mou » comme on peut parfois l’entendre ici et là.
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Je n’ai pas envie de pourrir le CR d’Antoinette avec l’histoire de Lumberjacks et de La Petite Mort, mais je tiens à dire deux choses.
La première: Désolé d’apprendre pour le burnout, les galères de santé et la licenciement de votre employé. 2020/21 a mi beaucoup de monde à terre, c’est sûre. J’espère que vous remontez la pente.
La deuxième: Votre erreur a été la non communication. Peu importe les excuses, les galères, le covid, les dettes ou autre, ne rien dire pendant des mois et des mois a été la pire chose que vous pouviez faire.
Aujourd’hui, faire un commentaire explicatif de cette situation, aurait été mieux perçu et accepté si cela avait été dit au moment opportun post campagne de La Petite Mort. Faire une mini actu tous deux mois en expliquant le problème du moment aurait « rassuré » les backers et surtout aurait montré que vous étiez toujours aux commandes du navire ! De plus, je reste persuadé que si vous aviez demandé une rallonge afin de produire le jeu, une bonne partie l’aurrait fait (que votre égo ne l’accepte ou non) ! Je ne sais pas combien ont payé le supplément pour les livraisons, mais cela doit vous donner une idée du soutien. Nous ne sommes pas des monstres, nous comprenons les galères qui peuvent survenir, mais vraiment, ne rien dire, c’est faire monter la pression dans la cocote et vous mettre à dos tous ceux qui vous ont soutenu jusque là !
D’ailleurs, ce manque de communication perdure encore aujourd’hui, à croire que vous n’avez pas appris de vos erreurs. Quand vous stipulez que les envois commencent le 21 avril, mais que deux mois plus tard, il n’y a toujours pas trace d’envois, pour une partie d’entre nous, la moindre des choses, serait de répondre aux commentaires des backers sur Kickstarter en disant que les envois sont en cours, par vagues et que d’ici X jours/semaines vous devriez recevoir une notification sur Backerkit.
Petite aparté sur l’excuse du Covid … il faut savoir que vous avez lancé la campagne en juin 2020, soit bien après les 2 confinements en France. Le pays et le monde n’était plus à l’arret mais tournait au ralenti pour certains. Et j’ai backé/reçu des jeux pendant cette période et aussi en 2021, bref.
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Je n’ai pas du tout suivi le dossier mais votre mea culpa est touchant.
Si certains pouvaient en prendre de la graine… 
On dit que l’erreur est humaine, mais c’est surtout la reconnaître qui est une preuve d’humanité - et d’humilité - qualités qui manquent cruellement à certains de vos confrères.
Bon courage pour remonter la pente.
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C’est peut-être mon côté Bisounours, mais je suis toujours effaré de la véhémence des propos de certains JOUEURS. Car on parle de jeux, certes un produit acheté, mais un jeu, quelque chose créé pour se détendre. Bien souvent le fournisseur est une petite structure, limite des indépendants. Donc on pourrait laisser le droit à l’erreur, le doute. Je comprends que l’on puisse tomber sur la non Qualité de MATAGOT, mais pour bosser en Logistique, je sais, que les 4 dernières années ont été TRES DIFFICILES en gestion de délais et de coûts! Nous en sortons tout juste.
Alors OUI nous sommes PASSIONNES, mais faut-il pour autant être déraisonnables et peu conciliants?
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Je suis comme @Chaudron, je ne suis pas partie prenante dans le dossier mais j’applaudis le geste de venir s’excuser et apporter des détails. Libre à chacun de se faire son opinion. En tout cas bon courage aux Lumberjacks.
Et pour l’auteur de Living Planet (Christophe Boelinger pour ne pas le citer) c’est effectivement un personnage qui n’est pas facile à manager.
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Merci pour ce retour. C’est intéressant d’avoir votre point de vue et les détails sur ce qui s’est passé.
Oui je comprends et je connais des gens très sérieux qui bossent à fond sans être capables de communiquer tout comme je connais des bonimenteurs qui n’en foutent pas une. Mais dans une campagne participative c’est vraiment un point d’achoppement et même si c’est pour ne rien dire de nouveau, les gens veulent juste être tenus au courant. Certains éditeurs avaient bien fait ça dans cette période difficile et les backers sont parfois repassés à la caisse avec compréhension.
Juste ici je ne suis pas trop d’accord. Dans ce topic, @Syntax-Error a simplement énoncé les faits tels qu’il les a vécus et termine en vous souhaitant le meilleur. Il me semble très mesuré dans ses propos et a malgré tout fini banni du FB. Je comprends le côté « ne nous ajoutons pas de problème », mais cela n’améliore pas la communication, surtout avec des gens peut-être mécontents mais mesurés.
Pour le reste, je vous souhaite bon courage, la santé et la famille restent le plus important. Je vais peut-être me laisser tenter par Solstis.
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C’est un super message que vous faites là, bravo.
Même si cela est difficile, surtout quand sa situation l’est déjà suffisamment, il faut savoir se mettre à la place des backers, qui ont malgré tout avalé un certain nombre de couleuvres de leur côté, tout en restant dans le brouillard complet.
Difficile pour les backers de se mettre à votre place, car ils n’ont pas eu d’info.
S’enfermer dans sa situation en espérant que les choses vont finir par passer, ne peut que faire bouillir la marmite remplie de backers qui finira tôt ou tard par exploser.
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Il me semble que c’est pas les propos mais la répétition de messages sous de nombreuses publications FB qui ont conduit au ban.
Du point de vue de Lumberjacks, ça devait avoir un peu un aspect quelqu’un qui vient remuer la merde alors qu’ils communiquaient sur d’autres projets pour essayer de s’en sortir.
Mais je comprends parfaitement l’agacement de @Syntax-Error face à l’absence de communication.
Espérons que la situation aille mieux pour qu’un maximum de jeu la Petite Mort soit livré.
Moi aussi il n’y aura plus de jeux Lumberjacks mais seulement via plateforme participative. J’ai acheté Solstis parce qu’il plait énormément à Madame, je l’ai même offert à un couple d’amis.
J’ai eu la chance de récupérer mon jeu La Petite Mort à Cannes. J’ai senti Antoine tout gêné quand il s’est excusé du retard pris sur le jeu et ce n’est pas dans mon attitude d’être celui qui appuie là où ça fait mal.
J’imagine qu’on parle de ce jeu ?
C’est vrai qu’on s’en gausse beaucoup ici mais en vrai, dans la catégorie petit jeu qui tient dans la poche et qui permet de patienter au restaurant, ça passe.
L’éditeur a-t-il d’abord essayer de communiquer avec la personne dite, ou d’adresser les remontrances de la personne dans sa communication globale, avant d’appuyer sur le bouton ban ?
Il le mérite et j’avais envie de mettre la lumière dessus.
Je suis désolée de voir que le projecteur a été intentionnellement déplacé et appuyé sur un autre sujet des Lumberjacks, t’obligeant à dévoiler publiquement des aspects jusqu’à très personnels.
Il y a de la sincérité et une envie de bien faire qui transpercent. J’espère que les backeurs sauront les voir.
Je te souhaite une remontée de pente à l’image d’une partie de Solstis : quand on a une tuile sommet en main, que ça paraît compliqué de s’y frayer un chemin depuis le bas de la montagne, mais qu’un petit arc-en-ciel fait la différence.
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Oui, je pense que ça mériterait probablement un sujet à part. Et pas un peu perdu dans les commentaires d’une impression quant à un jeu (même si elle m’a convaincu de le préco, il ira donc rejoindre Trek 12 Amazonie). Je verrai comment faire ça proprement demain, probablement (un peu dans le jus aujourd’hui, pas envie de bâcler ça). Ou peut-être pas, on va voir comment ça progresse.
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Je vois votre message en même temps que je lis les messages de toutes et tous. Je voulais juste revenir sur certains aspect de ma vision des choses. Encore une fois je suis conscient de mes « défauts » et de mes erreurs… et j’entends les remarques bien entendu ! Et un immense merci aux quelques soutient ici 
Pour moi, le sujet est clos ici merci d’avoir laissé mon message en tout cas. Plus de 50 colis sont partis hier d’ailleurs…
Place à Solstis !
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de venir ici et d’expliquer ce qui peut se passer en coulisses.
Je pense, comme beaucoup ont pu l’évoquer jusqu’à présent , qu’un des noeuds du problème réside dans ce manque de communication.
Elle a fait défaut et se trouve être à l’origine de mon état d’esprit
Certes mes interventions apparaissaient sur vos publications concernant d’autres jeux. Mais c’était le seul canal qu’il me restait pour espérer obtenir des informations.
Au final, si toutes ces réactions vous ont peut être donné envie de venir et expliquer les dessous de l’affaire alors tant mieux et merci 
.
Portez vous bien et avec un peu d’huile de coude de part et d’autre il sera peut etre possible de recoller cette branche….
Je terminerai par mes excuses auprès d’ @Antoinette pour avoir détourné l’attention sur son beau compte rendu.
Let’s all play now !
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Effectivement je parlais du Jeu du Doigt. Pour être sincère je suis très fier de ce jeu, il est malheureusement très clivant… pardon, « trop » clivant. Certains n’y voient aucun intérêt, d’autres l’ont dans leur sac
Je ne regrette aucun jeu, juste la manière dont nous les avons parfois édités ! Avec du recul, j’aurais fait certains jeux bien différemment. Mais de moins en moins… Ça s’appelle l’expérience je crois ^^
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Et comme par hasard il est en vente flash chez Philibert! Coïncidence? 
Sinon, merci pour avoir partagé un peu de ton vécu ces dernières années. Ayant connu des boites qui ont sauté sur le PGE « au cas où » je trouve ça forcément dommage (et mm frustrant) que des petites boites n’aient pas souhaité profiter des largesses de l’état et de dispositifs qui leur étaient destinés. Qd celui ci distribuait aides financière comme vaccins à profusion, c’était le moment d’en profiter et se mettre au moins temporairement à l’abris et préparer l’après. Mais j’imagine qu’à un niveau plus personnel ça ne doit pas être une décision facile
Juste un petit mot HS : même s’il n’y a rien à dire, il faut toujours poster des actus régulières, juste pour montrer que vous êtes toujours là. Même 2 lignes. Je pense que c’est supper important.
Et bravo pour Solstice, il est génial !
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A force de lire du bien sur ce jeu va falloir que je le teste … Bon, on va le mettre à l’ordre du jour du prochain passage en bar à jeux. Avec Bounty Hunters …