https://www.kickstarter.com/projects/wbsgames/pocket-air-war-definitive-edition/description
Cette campagne mérite un lien ici. Je n’ai jamais vu un tel bazar pour l’envoi, 3 options (bateau depuis la Chine, avion depuis la Chine, attendre que ce soit en Italie puis on ne sait pas trop quoi), 2 news et 1 FAQ, et apparemment des erreurs de paiement par CB.
Du grand art!
J’y vais de ma petite complainte.
Je reçois tout d’abord mardi un mail de chronopost qui m’indique que mon colis va être livré aujourd’hui. je me dis cool, en plus je télétravaille, je vais pouvoir le réceptionner pour une fois.
Je vais voir le suivi histoire de voir ce que c’est vu que je n’avais aucune indication d el’expéditeur.
là, sur le suivi je constate que ca vient de belgique, je me dis chouette, c’est arydia ( envoyé par crowfinder) et la paf, je vois que c’est censé être livré mercredi finalement.
bon je me dit, mercredi vu mon boulot c’est mort, je leur dis de déposer en locker, comme ça j’irais le chercher à 23h00 à ma fin de journée.
Ensuite, je me rend compte que j’ai un mail de dpd, me disant que je vais recevoir un colis, mais sans tracking, sans lieu d’expedition, etc…
paf ce matin en réunion avec mes N+ ( j’ai eu toute la série, de 1 à 5) je reçois un mail de chronopost me disant que c’est livré en point pick up.
je me dit que c’est mal vu de regarder son tel en réunion avec tous mes supérieurs, je regarderais ça au calme, et puis c’est pas grave, c’est en locker.
une fois au calme, je regarde le mail par acquis de conscience, et j’ai bien fait. re paf, ils l’ont livré à un autre point relais, qui est ouvert de 9h30 à 18h00 loin de mon boulot alors que je bosse de 9h00 à 19h00, samedi compris.
Et bien sur, je dois le reprendre avant le dimanche 9.
je sens une profonde lassitude m’envahir.
Ici N+5 ca remonte tout en haut de l’organigrame.
Ce qui pourrait le plus s’apparenter à mon n+5, c’est un de mes deux chats, un être profondément diabolique.
C’est tout à fait ça. le Big boss était là, et il y avait tout l’organigramme dans la pièce, plus l’ensemble de mes collegues.
C’est un pléonasme, tous les chats sont diaboliques.même quand ils dorment, ils planifient notre chute.
On est d’accord mais celui là a des flammes dans le regard, je te jure.
Je suis bien content de ne plus être dans une grande structure, c’est moi qui réceptionne mes colis et je bouffe des kebabs avec mes patrons.
y a moyen de suivre un retour Mondial Relay avec juste un code barre sans chiffre ni rien ? 
c’est un retour amazon et d’habitude le statut est changé dans mon compte amazon dès que le code barre est scanné en boutique pour générer l’étiquette, mais là y a rien qui bouge depuis plusieurs jours 
Avec l’appli, peut-être
Service FedEx :
2 jours plus tard :
Allez, va iech, je pose un jour de télétravail pour ça …
Les points relais FedEx sont des points MR. Ils déléguent
Il me semble d’après mon expérience avec iss vanguard qu’ils confient le colis à mondial relay qui se charge de la livraison en effet. Si le colis est entre les main du livreur FedEx, ils ont merdé en amont.
Alors c’est encore plus rageant puisque c’est un relais MR que j’utilise régulièrement
Quelqu’un à de l’expérience avec Fedex pour bloquer une livraison?
Il parait qu’on peut mettre en pause une livraison jusqu’à 14J.
Mais les seules info que je trouve sur le site sont « ça dépend des pays » et le chatbot ne veut pas communiquer sans n° de suivi et je ne l’ai pas encore.
Je dois partir de chez moi mardi pour 2 semaines mini. Mais un pledge qui a 4 ans de retard est en train d’être livré certains l’ont reçu. Il fallait que ça tombe maintenant.
Vu les retours sur fedex je commence à craindre.
Dis au chatbot que tu veux parler à une personne physique, ça t’aidera ptêt à avoir des infos plus claires (même si y’a tjrs un doute qu’ils te font juste croire que c’est quelqu’un/quelque chose d’autre qui te répond 
)
J’ai fait ça chez Revolut y’a pas longtemps, ça m’a bien switché sur quelqu’un (qui n’a absolument pas résolu mon problème… 
)
J’avais testé il veut pas
n’importe quel canal (robot ou humain) te demandera de revenir avec le numéro de suivi sans lequel tu ne seras qu’un gars qui appelle pour demander une info générique sans qu’ils puissent agir sur ton colis.
De mémoire, avec un numéro de suivi, tu devrais pouvoir demander à reprogrammer la livraison directement sur leur site (ou au pire au téléphone auprès de leur service client si tu arrives à choper quelqu’un). Mais sans référence de colis, je crains que ça ne serve à rien de t’épuiser à les contacter.
Je cherche effectivement des info générique qu’on ne trouve pas sur leur site.
Est-il possible de bloquer une livraison ? si oui de combien de jours?
Pour la reprogrammation combien de jours max peut-il y avoir entre la prévu et la nouvelle?
Je sais bien que sans suivi on ne peut pas agir sur un colis. Le problème c’est qu’il semble que chez fedex sans suivi on ne peut pas non obtenir d’info génériques autre que « ça dépend des pays » ^^
Chronopost cette merde absolue.
Livraison dans un point relais autre que celui demandé à plus d’une heure de transports.
Impossible de joindre un service client humain, que des bots de merde et un non échange par messenger.
Le process : tu n’as pas demandé de livraison domicile => tu cherches où on te dit.
Il ne manque que le " connard".
J’ai demandé un point relais parce que le livreur ne livre JAMAIS à domicile, il ne passe pas du tout* il dépose dans un point random…
Boîte de 
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Ils ont désactivé les commentaires sur FB, sans doute trop de clients satisfaits
Merci de votre attention.
