Mega cities oceania , secrets
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Perso le coup de l’extension runebound de l’autre fois m’a calmé sur les vp. Et ouais je suis rancunier !
D’ailleurs phiphi, les colis, ce n’est plus ce que c’était 
:
Reçu hier Twilight Inscription. Le jeu n’a pas été protégé par des feuilles bulles. A la place, des feuilles de carton autour du jeu pour protéger les coins et le dos mais pas la face. Et un scotch, un seul scotch, qui n’entoure que de moitié le carton. Et comme ce n’était pas rembouré : le scotch se décollait.
Et le dos du carton est naze. Ca se tient par du pliable, sans scotch.
Tant que c’est pas L5R, ça ferait chier mon fomo s’il manque un ou 2 paquets 
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Et en plus de ça, j’ai l’impression que les boutiques ne sont plus responsables lorsqu’une boîte se fait abimer durant le transport. L’archichouette m’avait fait le coup par exemple avec un rembourrage proche du zéro, et une boîte endommagée dans le lot. 0 remboursement ni geste commercial. Et l’éditeur qui n’avait plus de boîte de rechange en stock, mais qui m’avaient dit que s’ils en avaient eu, ça aurait été payant.
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Où voit on si un jeu est remboursé ?
J’ai pris 3x la totale HàA et s il manque un paquet, ca ne va pas le faire…
J’ai eu le même soucis avec la boutique du gobelin : un coin de la boite de Virtu complètement enfoncé à cause de l’absence de protection dans la boite. Un appel au SAV, aucune proposition de geste commercial ou d’échange, juste : « nous on garde les autres boites en stock pour les vendre, pas pour le SAV, donc débrouillez vous éventuellement avec l’éditeur mais de toute façon il ne fera sans doute rien non plus, merci, au revoir ».
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Vous pouvez toujours le renvoyer, non?
ça serait le minimum logique.
Si c’est renvoi à la charge de l’acheteur, la boutique n’y perd pas grand chose. Ils renverront la boite à quelqu’un d’autre, avec éventuellement une mention (ou non) sur l’état.
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Oui, mais retour à la charge de l’acheteur. Aucune idée de la légalité du truc, mais s’il faut lâcher les avocats et/ou la brigade de répression des fraudes pour ça, on n’est pas sorti de l’auberge.
Il y a quelques temps j’ai commandé sur espritjeu.com le goodies de l’ile au trésor, La Marque des Pirates. Il était en promo à 2.75€.
A réception l’un des 5 feutres ne fonctionnait pas. Ce sont des feutres à « craie liquide ».
Je prend le temps d’un petit email « au cas où », sachant que s’ils s’étaient contentés d’une réponse et d’un désolé cela m’aurait largement suffit. Mais non. Ils ne s’en sont pas contenté , j’ai bien reçu l’email et 3 jours après j’ai reçu un nouveau feutre. Résultat je ne peux que les recommander et n’en dire que du bien.
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Sérieux à la charge de l’acheteur, je ne voyais pas cela comme ça.
Oui, bien sûr. A partir du moment où ils n’assument pas les dégâts, fallait pas s’attendre à autre chose…
Ceci étant, un « chantage » au retour d’un jeu abîmé ça les ferait peut-être réagir 
On en avait parlé sur un autre topic.
Il me semble qu’il avait été dit qu’il fallait différencier un retour pour rétractation (genre tu ne veux plus le produit) et un retour pour non-conformité (genre tu reçois un produit abimé).
Légalement ce n’est pas la même chose et dans le second cas les frais de retour ne sont pas à la charge de l’acheteur. A confirmer car je ne suis pas spécialiste.
Ça paraît quand même normal sinon au revoir les protections, puisque osef de comment ça va arriver …
Dans tous les cas, la conclusion c’était : payez avec PayPal pour être tranquille (ouverture d’un litige et prise en charge des retours le cas échéant).
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Perso j’ai pas eu à me plaindre de mes dernières livraisons phili. (Contrairement à celles de @Tog41 
) tant que le jeu arrive intact c’est le principal
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Exactement, il faut un peu savoir se servir de ses doigts. Je ne connais la complexité de cette boite en particulier, mais parfois c’est pas évident à monter.
Légalement, c’est normal. Quand tu fais un achat sur internet et que dans les 14 jours qui suivent, tu te rends comptes qu’en fait tu ne veux plus du produit, tu peux te faire rembourser en le renvoyant à ta charge au vendeur.
Le souci ici, c’est que le produit est arrivé endommagé.
Soyons un peu sérieux et reparlons de Black Angel si vous le voulez bien.
Je pense qu’on devrait accorder un titre honorifique aux 3 membres du forum qui ont acheté le jeu plein pot à sa sortie @Thierry.
Genre « à payé Black Angel plein tarif »
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Difficile de savoir ce que la loi dit sur ce genre de situation, il y a un aspect non objectif sur la non conformité. A partir de quand la boîte est trop endommagée ? Est ce vraiment de la non conformité ? Je pense qu’ils jouent sur ça…
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