J’ai besoin de votre aide et de votre perspicacité.
J’ai déménagé il y a peu, et mon ancien gardien pas très sympa a reçu puis renvoyé tous les colis arrivés dans les derniers jours.
J’ai réussi à en identifier la plupart (entre les mails de retour reçus et les photos : Undertow, Studio Agate pour un JDR, une bouteille) mais il y en a un où je sèche.
Reçu le 28 juin, mais sans mail de suivi de nul part. J’ai épluché mes mails je trouve rien, j’ai fait le tour des projets j’arrive pas à trouver ce qui était en cours d’envoie.
Dans la mesure où ma copine n’a rien commandé, y a de grandes probabilités que ça soit un jeu pour moi.
Si l’un d’entre vous à reçu un colis similaire, ça me sauverait la vie !
Je sais pas, il répond plus au téléphone…
J’ai réussi à faire relivrer un UPS là, j’essaye de contacter GLS, et je vais appeler le service que @Oufledingue a identifié, merci beaucoup d’ailleurs !
Effectivement, c’est un colis Studio Agate, mais qui est passé via un autre transporteur entre temps.
J’ai eu du bol en appelant le service client de SupplyWeb, je suis tombé sur le mec qui s’occupe du SAV Studio Agate, il m’a direct demandé si j’attendais un crowdfunding.
Je n’ai plus qu’à voir avec Studio Agate pour récupérer mon colis !
Merci pour votre aide
