signal conso ?
Et sinon leur réponse aurait très bien pu faire l’objet d’une news KS…
En fait c’est surtout le silence radio qui me rend fou sur ce projet
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Oui tout à fait, mail hier en fin de journée et réponse ce matin…
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C’est pitoyable cette communication de l’éditeur
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S’ils répondent « bientôt » : tout va changer!!!
Ouf!
Blague à part, sur quel support avez-vous porté réclamation ?
Signal conso, c’est un site gouvernemental.
Bonjour à tous,
Tout d’abord nous tenons absolument à nous excuser pour le long silence depuis la dernière update.
Nous souhaitions revenir vers vous avec une solution complète dans quelques semaines mais nous comprenons votre lassitude et votre impatience aussi avons-nous décidé de vous partager l’état des lieux dès maintenant.
Pour commencer, et avant d’entrer dans les longues - mais nécessaires - explications, résumons cette mise à jour comme suit : la livraison du jeu sera possible en septembre pour les hubs Europe et Amérique du Nord.
Maintenant il convient de vous expliquer le pourquoi des retards de livraison de cette campagne et de vous apporter quelques lumières sur des points que vous ignorez :
La société a traversé et traverse toujours de grandes difficultés financières depuis plusieurs mois. Ces difficultés ne sont pas liées qu’à la campagne Monumental mais cette dernière y a beaucoup participé en raison de surcouts colossaux entre nos projections de couts lors de la mise en place de la campagne et la réalité du monde depuis cette dernière.
En résumé nous avons subi d’importants surcouts en termes de production, de transports de containers et désormais de ce que l’on appelle " le dernier kilomètre " qui consiste à livrer depuis nos entrepôts jusque chez vous. Ces surcouts sont tout sauf anodins puisqu’ils constituent, en dépit (et aussi à cause) du succès de la campagne KS une perte sèche très conséquente pour la société.
Les pertes de la campagne Monumental sont venues s’ajouter à un mauvais contexte économique global du jeu de société. Notre principale activité consiste à vendre des jeux directement en boutiques et les profits de ce secteur ont été largement dégradés du fait d’un mauvais marché (pas uniquement pour nous mais plus largement pour le secteur global).
L’ensemble de ces facteurs ont malheureusement amenés la société à ne pas être en capacité financière de continuer les livraisons entamées en 2023. Nous sommes désolés de ne pas avoir été plus transparents… en tant que petite entreprise ce n’est pas facile de parler de ce genre de problèmes financiers.
Depuis le début de l’année nous travaillons très activement à mettre en place toutes les solutions nécessaires. La première, et la plus difficile, a été de devoir se séparer d’une partie de l’équipe, Charlotte notamment, qui assurait la liaison avec vous. Bien sûr cela ne justifie pas notre manque de communication, et nous nous excusons. Nous avons travaillé à réduire au maximum toutes nos charges pour dégager de la trésorerie à consacrer à la fin du traitement des livraisons de ce KS mais cela n’a pas été suffisant.
Heureusement, aujourd’hui nous devrions résoudre nos problèmes financiers grâce à un important contrat (qui n’est pas lié à Monumental) en passe de se conclure dans les quelques semaines à venir. Cet accord étant confidentiel, nous ne pouvons vous fournir plus de détails à son sujet, si ce n’est qu’il devrait résoudre nos problèmes.
Au niveau de la production et du stockage, voici la réalité des choses :
• Toutes les unités KS sont produites. Votre argent a servi UNIQUEMENT pour produire vos jeux et à les expédier dans nos hubs.
• Les unités sont actuellement en stock dans nos hubs locaux, notamment chez Meeple Logistics en Europe et chez Diamond aux USA. Nous joignons des photos de ces stocks à cette update.
• Les jeux que vous avez pu voir en vente en boutiques n’ont PAS été produits avec votre argent ils sont le résultat de commandes passées par nos distributeurs locaux et leurs bénéfices ont été consacrés justement à permettre de combler une partie des pertes occasionnées par les surcouts de la campagne. Nous aurions certainement dû être plus transparents avec vous à ce sujet.
Concrètement nous savons votre impatience et votre lassitude.
C’est pourquoi, aujourd’hui, nous mettons en œuvre une possibilité de livraison pour septembre des unités concernées par le hub Europe et le hub Amérique du Nord (et des autres Hubs sous peu). Nous précisons également que la plupart des pays hors Europe (à l’exception du Royaume-Uni, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande) sont desservis par le hub européen.
Nous souhaitons malgré tout préciser la chose suivante : le contrat que nous sommes en train de finaliser devra nous permettre de procéder à ces livraisons de façon normale, néanmoins il existe toujours un risque (tant qu’il n’est pas signé) que cet accord n’aboutisse pas (ce qui est très peu probable) auquel cas nous n’aurions d’autre choix que de vous demander de payer un complément de livraison pour permettre à ces dernières d’avoir lieu.
Pour être très clair ce n’est PAS ce que nous souhaitons et nous faisons TOUT pour que l’option 1 (sans paiement additionnel) soit celle mise en place. Sachez que nous faisons de notre mieux depuis des mois et des mois pour trouver une solution qui n’implique pas de demander de l’argent supplémentaire aux backers. C’est aussi la raison pour laquelle nous ne revenions pas plus tôt vers vous mais au vu de la trop longue attente nous avons malgré tout décidé de communiquer maintenant.
Quoi qu’il en soit nous faisons tout maintenant pour mettre en place les livraisons des hubs EU et US en septembre, notamment car cela prend un peu de temps de libérer un slot de livraison auprès des hubs. A ce sujet nous pouvons vous confirmer que les slots de livraisons sont d’ores et déjà réservés à la fois chez Meeple Logistic et chez Diamond pour septembre. Il est probable que vous receviez dès le courant Aout des emails de vérifications d’adresse pour préparer les livraisons.
Au niveau de la communication, à ce stade de la campagne, nous ne répondons plus aux MP, nous communiquerons avec vous exclusivement par le biais des commentaires des news sur Kickstarter car les opérations mises en œuvre maintenant le sont au niveau global.
Nous reviendrons vers vous dans la première quinzaine de septembre (si ce n’est pas avant) avec tous les détails concernant les procédures de livraison.
D’ici là nous vous confions aux mains expertes de Claire qui prend le relai de Charlotte en soutien ponctuel sur la communication de la suite de cette campagne.
Encore une fois nous tenons à vous remercier pour votre immense patience et nous sommes absolument sincèrement désolés pour le manque de communication et le retard important de ces livraisons.
L’équipe Funforge
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Funforge racheté ?
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Suspense 
Des questionnements intéressants
le « 0 jeu livré », c’est quelque peu mensonger (une minorité l’a reçu, même si personnellement j’attends toujours après mon extension)
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Je confirme que je fais partie de la minorité !
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Je ne suis pas l’auteur de l’article sur Gus & Co. Et moi, je n’ai rein reçu … !
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Je pense que c’est la solution.
0 c’est faux vu qu’il y a au moins un con qui l’a reçu moi 
Désolé 
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On sait via le groupe facebook qu’une centaine de personnes en france ont recu leur pledge, y compris version figs
Mais ca répresente vraiment pas un grand pourcentage de ce qu’il y a à livrer
Hello ! Une news a été postée sur la page KS, mais étant un non backer, je ne peux la voir (mais j’ai backé en participant avec un pote que je vois de temps en temps). Possible de c/c la news ici que je puisse la lire ?
Bonjour à tous,
Tout d’abord nous tenons absolument à nous excuser pour le long silence depuis la dernière update.
Nous souhaitions revenir vers vous avec une solution complète dans quelques semaines mais nous comprenons votre lassitude et votre impatience aussi avons-nous décidé de vous partager l’état des lieux dès maintenant.
Pour commencer, et avant d’entrer dans les longues - mais nécessaires - explications, résumons cette mise à jour comme suit : la livraison du jeu sera possible en septembre pour les hubs Europe et Amérique du Nord.
Maintenant il convient de vous expliquer le pourquoi des retards de livraison de cette campagne et de vous apporter quelques lumières sur des points que vous ignorez :
La société a traversé et traverse toujours de grandes difficultés financières depuis plusieurs mois. Ces difficultés ne sont pas liées qu’à la campagne Monumental mais cette dernière y a beaucoup participé en raison de surcouts colossaux entre nos projections de couts lors de la mise en place de la campagne et la réalité du monde depuis cette dernière.
En résumé nous avons subi d’importants surcouts en termes de production, de transports de containers et désormais de ce que l’on appelle " le dernier kilomètre " qui consiste à livrer depuis nos entrepôts jusque chez vous. Ces surcouts sont tout sauf anodins puisqu’ils constituent, en dépit (et aussi à cause) du succès de la campagne KS une perte sèche très conséquente pour la société.
Les pertes de la campagne Monumental sont venues s’ajouter à un mauvais contexte économique global du jeu de société. Notre principale activité consiste à vendre des jeux directement en boutiques et les profits de ce secteur ont été largement dégradés du fait d’un mauvais marché (pas uniquement pour nous mais plus largement pour le secteur global).
L’ensemble de ces facteurs ont malheureusement amenés la société à ne pas être en capacité financière de continuer les livraisons entamées en 2023. Nous sommes désolés de ne pas avoir été plus transparents… en tant que petite entreprise ce n’est pas facile de parler de ce genre de problèmes financiers.
Depuis le début de l’année nous travaillons très activement à mettre en place toutes les solutions nécessaires. La première, et la plus difficile, a été de devoir se séparer d’une partie de l’équipe, Charlotte notamment, qui assurait la liaison avec vous. Bien sûr cela ne justifie pas notre manque de communication, et nous nous excusons. Nous avons travaillé à réduire au maximum toutes nos charges pour dégager de la trésorerie à consacrer à la fin du traitement des livraisons de ce KS mais cela n’a pas été suffisant.
Heureusement, aujourd’hui nous devrions résoudre nos problèmes financiers grâce à un important contrat (qui n’est pas lié à Monumental) en passe de se conclure dans les quelques semaines à venir. Cet accord étant confidentiel, nous ne pouvons vous fournir plus de détails à son sujet, si ce n’est qu’il devrait résoudre nos problèmes.
Au niveau de la production et du stockage, voici la réalité des choses :
• Toutes les unités KS sont produites. Votre argent a servi UNIQUEMENT pour produire vos jeux et à les expédier dans nos hubs.
• Les unités sont actuellement en stock dans nos hubs locaux, notamment chez Meeple Logistics en Europe et chez Diamond aux USA. Nous joignons des photos de ces stocks à cette update.
• Les jeux que vous avez pu voir en vente en boutiques n’ont PAS été produits avec votre argent ils sont le résultat de commandes passées par nos distributeurs locaux et leurs bénéfices ont été consacrés justement à permettre de combler une partie des pertes occasionnées par les surcouts de la campagne. Nous aurions certainement dû être plus transparents avec vous à ce sujet.
Concrètement nous savons votre impatience et votre lassitude.
C’est pourquoi, aujourd’hui, nous mettons en œuvre une possibilité de livraison pour septembre des unités concernées par le hub Europe et le hub Amérique du Nord (et des autres Hubs sous peu). Nous précisons également que la plupart des pays hors Europe (à l’exception du Royaume-Uni, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande) sont desservis par le hub européen.
Nous souhaitons malgré tout préciser la chose suivante : le contrat que nous sommes en train de finaliser devra nous permettre de procéder à ces livraisons de façon normale, néanmoins il existe toujours un risque (tant qu’il n’est pas signé) que cet accord n’aboutisse pas (ce qui est très peu probable) auquel cas nous n’aurions d’autre choix que de vous demander de payer un complément de livraison pour permettre à ces dernières d’avoir lieu.
Pour être très clair ce n’est PAS ce que nous souhaitons et nous faisons TOUT pour que l’option 1 (sans paiement additionnel) soit celle mise en place. Sachez que nous faisons de notre mieux depuis des mois et des mois pour trouver une solution qui n’implique pas de demander de l’argent supplémentaire aux backers. C’est aussi la raison pour laquelle nous ne revenions pas plus tôt vers vous mais au vu de la trop longue attente nous avons malgré tout décidé de communiquer maintenant.
Quoi qu’il en soit nous faisons tout maintenant pour mettre en place les livraisons des hubs EU et US en septembre, notamment car cela prend un peu de temps de libérer un slot de livraison auprès des hubs. A ce sujet nous pouvons vous confirmer que les slots de livraisons sont d’ores et déjà réservés à la fois chez Meeple Logistic et chez Diamond pour septembre. Il est probable que vous receviez dès le courant Aout des emails de vérifications d’adresse pour préparer les livraisons.
Au niveau de la communication, à ce stade de la campagne, nous ne répondons plus aux MP, nous communiquerons avec vous exclusivement par le biais des commentaires des news sur Kickstarter car les opérations mises en œuvre maintenant le sont au niveau global.
Nous reviendrons vers vous dans la première quinzaine de septembre (si ce n’est pas avant) avec tous les détails concernant les procédures de livraison.
D’ici là nous vous confions aux mains expertes de Claire qui prend le relai de Charlotte en soutien ponctuel sur la communication de la suite de cette campagne.
Encore une fois nous tenons à vous remercier pour votre immense patience et nous sommes absolument sincèrement désolés pour le manque de communication et le retard important de ces livraisons.
L’équipe Funforge
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Merci beaucoup !
Je comprends pas, il sont en difficultés financières mais arrive à stocker des jeux dans des entrepôts, stockage qui coute extrêmement cher (rien qu’a voir certaines entreprise qui préfèrent carrément donner leur stock invendu plutôt que de le garder trop longtemps !)
De plus l’explosion des coûts c’était valable grand max 1 an après covid…qu’est-ce que c’est fatiguant d’entendre encore à ce jour toujours cette même excuse.
Si l’entrepôt en question est Meeple Logistic, y’a certainement un accord qui a été trouvé pour que ça ne leur coûte pas grand chose : Funforge est désormais distribué par Asmodée, et Philibert (donc Meeple Logistic) fait parti du groupe Asmodée.
Par ailleurs, avec ce qu’on a vu des palettes, ça n’occupe pas un volume monstrueux.
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