Quelles sont les conditions de remboursement ?
Les remboursements après campagne sont impactés de 10% (pour refléter les divers frais qui sont liés à l’utilisation de Gameontabletop ainsi que des services de payement utilisés). Ces 10% représentent l’argent que nous ne recevons pas lorsque vous prenez vos contreparties, et que nous ne pouvons donc pas rembourser.
Si votre jeu est déjà envoyé, il n’est pas possible de vous le rembourser (sauf à exercer votre droit légal de rétractation et de nous renvoyer le colis).
Mais y a ça aussi de marqué et je comprends que l’on est prélevé tout de suite:
Vous allez être prélevés immédiatement après finalisation de votre commande. Les fonds seront collectés directement par Matagot via un paiement sécurisé. Les fonds et informations bancaires ne transitent pas via Game On.
Oui c’est écrit, sauf que que chaque campagne GoT est paramétrée selon le porteur de projet. Et cela je ne le savais pas. Je trouve ça assez limite que ce ne soit pas mis en avance puisque tel est le cas.
En tout cas ils peuvent bien aller se faire voir pour leurs prochaines campagnes. Déjà que j’avais eu des soucis avec eux avec du retail, là ils sont pas prêts de me revoir
Un grand merci à tous ceux qui ont participé à notre campagne de précommande d’Eclipse !
Votre soutien a été incroyable.
Dès demain, notre équipe de logistique se mettra au travail afin de préparer et d’expédier toutes les commandes. Nous sommes conscients de l’importance de vous livrer rapidement et nous mettons tout en œuvre pour que cela se fasse dans les meilleurs délais.
Encore une fois, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre confiance. Nous espérons que vous apprécierez pleinement l’expérience de jeu d’Eclipse.
j’ai regardé sur d’autres campagnes qu’ils ont organisées avec envoi en fin de campagne, les backers ont reçu leurs jeux sous 2 voir 3 semaines à priori
Pour être précis la première campagne de Eclipse qui s’était terminée le 15 décembre 2020, communication officielle le 4 janvier 2021 pour annoncer que tous les pledges ont été envoyés
Du coup vu leur message je suppose que tous ceux qui le font livrer chez eux, vont avoir le numéro de suivi dés maintenant ou ce week end et pour ceux qui font livrer en boutique comme moi, il faudra attendre la semaine prochaine pour avoir des infos.
