Comment savoir s’il est arrivé du coup?
Surtout que c’est censé être une surprise.
Je vais éviter de dire ce que je pense, je vais donc faire bref.
Toujours aucune nouvelle d’un des deux colis envoyés le 9/12 et mondial relay ne répond pas.
C’était un cadeau de Noël super…
Et maintenant Chronopost, qui me fait chier également (comme d’habitude j’ai envie de dire).
Bref, faut vraiment qu’il fasse le ménage dans ces entreprises et que le sérieux reprenne le dessus.
Appelle-les. Je les ai eu au téléphone, moi et ils m’ont dit que ça allait se régler sinon qu’il fallait les recontacter. Et c’est enfin arrivé, même si ça a mis du temps. Ça dit quoi sur ton suivi ?
Oui, c’est un peu dur ça. Mais ce n’est pas plus mal, car en discutant avec certains points relais, il y a pas mal de monde qui abusent sur la période de retrait de leurs colis, et ce de manière chronique. Une fois de temps en temps, je peux comprendre qu’on peut avoir un emploi du temps super chargé sur plusieurs semaines, mais tout le temps, ça peut etre bien casse bonbon pour le stockage.
Il est indiqué comme livré depuis le jour où il a été déposé.
Je voulais faire une capture d’écran mais leur site plante.
Edit: mail de chrocrotte à l’instant. Un événement imprévu blabla…Qu’ils aillent au diable.
4 fois chronopost ces 5 dernières années (pas le choix), 5 problèmes même si pour l’instant ce n’est pas dramatique.
Heureusement que mes courses de Noël ont été faite pour 90% il y a un mois (et principalement en magasin, autant que faire se peut).
Moi aussi, il était indiqué comme livré tout du long, mais il a bien bougé au fur et à mesure.
Ce que je trouve inquiétant c’est que j’ai déposé deux colis en même temps et qu’ils ont été scannés au même moment et les deux ont eu ce soucis de « livré » mais l’un est arrivé quasiment à l’heure tandis que l’autre que dalle.
C’est pour Noël également, je pense que je vais demander un service au vrai Père Noël.
Mais ça te dit qu’il est où l’autre ? Il est pas resté au point où tu l’as déposé, si ?
Non il est resté 3 jours au point relais, 5 jours à Toulon et là 5 jours à Marseille…la destination étant à + de 700km de là.
Mon AoC est resté bloqué une semaine au même endroit. Ça va finir par se débloquer, je pense. Ils sont en galère en ce moment. Sinon essaie d’appeler, c’est gratuit et perso, j’ai eu 1min d’attente.
Merci.
J’essaierai tout à l’heure.
Edit: impossible à joindre après moult essais, quelle surprise.
Hello,
Je me suis trompé de sujet mais j’avais une demande
J’ai reçu un mail de mondial relay. Il me le renvoie… J’espère qu’il sera complet et en parfait état et évidemment je vais me faire sucrer les frais de port.
Bon, au moins la situation est débloquée. Ils ont pas rempli leur part du contrat, donc ils sont censés te rembourser les frais de port.
J’ai jamais connu ça, mais quelque chose a été livré ? Sinon, ça n’a aucun sens qu’ils disent ça.
Je croise les doigts qu’il arrive en bon état.
Par contre c’était un cadeau surprise pour Noël…
Non, rien n’a été livré. Sinon je n’aurais pas fait de réclamation…
Donc ça n’a aucun sens qu’ils te disent ça… T’as aucune preuve de dépôt, j’imagine ?
Ça ne m’est pas arrivé de nombreuses fois de déposer un colis chez MR, mais à chaque fois ils impriment l’étiquette, la colle sur le colis qui est resté dans mes mains, le scanne puis ils me tendent le sac d’expédition où je le dépose…
Je ne savais pas qu’ils ne faisaient pas tous comme ça 
Ne jamais quitter le point relai sans avoir fait scanner le colis, même s’ils disent qu’ils le scanner ont plus tard. Et quand j’en dépose un grand nombre je fais toujours vérifier le nombre de colis scannés.
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