petite news de l’éditeur
Bonjour a tous,
La mise à jour d’aujourd’hui n’est pas réjouissante. Comme vous l’avez tous appris lors de nos précédentes mises à jour, nous avons eu de très sérieux problèmes avec les fournisseurs logistiques pour nos campagnes précédentes.
Pour récapituler, en septembre de l’année dernière, notre partenaire d’expédition Bolloré a reçu les jeux qui étaient censés être envoyés pour nos quatre campagnes KS précédentes : Museum Deluxe, Encyclopedia, Dominations Deluxe et Rallyman : DIRT. Bien que nous nous y soyons préparés avec eux pendant des mois, la suite n’a été que déboires sur déboires. Notamment des dizaines de milliers d’euros de stock perdu, des informations de suivi confuses ou inexistantes, une mauvaise communication et des retards incessants. Ce qui était censé prendre jusqu’à la fin de l’année n’est toujours pas terminé, avec environ la moitié de Rallyman non livrée. Nous avons utilisé deux hubs, un en France et un au Canada. Tous deux étaient des hubs Bolloré.
Le service de Bolloré nous a mis dans une situation désespérée. En plus de prendre un temps incroyablement long pour livrer nos projets Kickstarter, ils nous ont également fait manquer plusieurs périodes de vente clés comme le Black Friday et Noël. Comme ils détiennent la totalité de notre stock dans leurs entrepôts, nous ne pouvons vendre aucun de nos nouveaux produits depuis plus de quatre mois. Nous ne pouvons pas non plus aller de l’avant avec de nouveaux projets Kickstarter tant que celui-ci est en suspens, car la situation actuelle continue de nuire à notre réputation auprès de notre communauté.
Tout ceci a eu un effet catastrophique sur nos finances, qui étaient déjà fragiles en raison de l’augmentation considérable des coûts de production et d’expédition. Bien que nous savions évidemment que les factures d’expédition allaient arriver et que nous avions déjà prévu un budget pour cela, nous ne pouvions pas prévoir à quel point leurs actions allaient faire dérailler notre planification financière. Ce n’est pas que nous ne voulons pas payer, ils nous ont simplement enlevé toute possibilité de le faire.
Comme si tout cela ne suffisait pas, nous avons appris la semaine dernière que nombre de nos partenaires de distribution allaient retarder d’au moins six mois leurs prochaines commandes de détail en raison de la situation économique actuelle. Ces ventes étaient notre dernier espoir de nous en sortir.
Avec toutes nos sources de revenus pratiquement coupées à ce stade et aucun moyen de négocier ou de payer les sommes d’argent qui nous sont demandées, la réponse de nos avocats et de notre banque a été catégorique. Nous n’avons plus d’autre choix que de fermer Holy Grail Games, avec effet immédiat.
HGG est maintenant entré dans la procédure de liquidation. En France, cette procédure suit des protocoles assez stricts. Nous n’avons plus le contrôle de nos finances restantes. Celles-ci, ainsi que les détails de tous nos créanciers (y compris les backers de KS), seront remises à un liquidateur. Ce dernier est chargé de vous contacter pour organiser la possibilité de recevoir un remboursement. Veuillez noter cependant que nous n’avons absolument aucun contrôle ni aucune visibilité sur le moment et la manière dont ils vous contacteront, ni sur le montant que vous recevrez.
Il est essentiel pour nous de préciser que la campagne Kickstarter de Copan a été menée de bonne foi. Au moment de la campagne, deux des quatre projets en cours avaient été livrés (Museum Deluxe et Encyclopedia) et, bien qu’ils aient pris du retard, il semblait que tout allait se résoudre en bon ordre. Notre fournisseur logistique nous avait promis que les choses allaient s’accélérer nettement. Nous avons abordé la campagne avec une confiance totale dans notre avenir et nous avons reçu d’excellentes réactions de la part des professionnels, des critiques et des joueurs après le festival de jeux Essen Spiel.
Évidemment, la situation a eu un impact sur la campagne, car de nombreux backers ont reporté leur soutien à Copan en attendant la livraison d’autres campagnes. C’est parfaitement compréhensible, mais cela signifie que nous nous sommes retrouvés avec beaucoup moins de backers que prévu. Pour référence, nous concevons nos Kickstarters avec 2000 backers comme objectif « optimal ». Si 1000 n’est pas catastrophique, cela signifie que nous ne récupérons que nos coûts de développement. Même dans ce cas, nous n’étions pas trop inquiets, car nous avons reçu beaucoup d’intérêt de la part des distributeurs et nous prévoyions un tirage initial comprenant plus de 6 langues. Nous avons même continué à affiner le jeu au cours de la nouvelle année, dont les résultats peuvent être trouvés ici dans le livre de règles mis à jour.
Cependant, nous n’avions aucune idée à quel point les choses allaient mal tourner avec Bolloré.
Pour ceux d’entre vous qui ont commenté la fermeture anticipée du pledge manager : nous avons été informés de la possibilité de la situation actuelle au cours de la dernière semaine de janvier et nous avons immédiatement fermé le pledge manager. Nous sommes désolés que cela n’ait pas été expliqué, mais nous ne voulions pas provoquer de panique ou prendre plus d’argent aux gens alors que nous ne savions pas ce qui allait se passer.
Concernant les fonds collectés : une grande partie des bénéfices de cette campagne a servi à maintenir les opérations pendant cette période difficile, même si nous avons bien sûr mis de côté les fonds nécessaires à la production et à l’expédition. Nous avions initialement prévu de vous rembourser ces fonds, ce qui, bien que ne couvrant pas la totalité de vos pledges, aurait représenté environ 30%. Cependant, veuillez noter qu’il n’existe pas de fonction de « remboursement groupé » sur Kickstarter ou Gamefound. Chaque paiement aurait dû être traité individuellement, générant 1000 transactions différentes et les justificatifs correspondants. Comme nous l’avons mentionné plus haut, la procédure de liquidation en France est stricte et nos avocats nous ont avertis que faire autant de paiements dans les derniers jours de l’entreprise risquait de compliquer toute la procédure. Nous avons transmis toutes vos informations à l’agent en question, en précisant les fonds qui étaient destinés à ce projet. Nous espérons qu’ils feront le nécessaire pour que vous puissiez récupérer au moins une partie de votre pledge. Toutefois, si votre banque le permet, vous avez la possibilité de faire opposition à la transaction sur la carte bancaire utilisée pour faire votre paiement, afin d’obtenir un remboursement.
Il va sans dire que ce n’est pas ainsi que nous voulions que ce projet se termine, alors qu’il a simplement été victime de notre situation actuelle. Notre petite équipe de 5 personnes a tout donné au cours des dernières années pour livrer tous nos projets à nos backers. Malgré cela, nous allons maintenant tous perdre nos emplois, ainsi que des années de travail. Nous ne disons absolument pas cela pour avoir votre pitié, mais plutôt afin de souligner ce qui suit : sachez que nous avons fait tout ce que nous pouvions et exploré toutes les options possibles pour que ce projet puisse aboutir. Il était dans notre intérêt de le faire, non seulement pour que vous puissiez recevoir vos jeux, mais aussi pour garder HGG en vie et conserver nos emplois. Nous ne sommes pas en train d’abandonner le projet et de prendre votre argent, nous allons tout perdre.
Pour ce que ça vaut, nous sommes sincèrement désolés. Nous ne savons pas encore ce qui va arriver à Copan, mais il est possible que les droits soient repris par un autre éditeur/distributeur. Si tel est le cas, nous espérons que vous pourrez y jouer et en profiter à l’avenir.
Nous remercions tous ceux qui nous ont soutenus au fil des ans.
Prenez soin de vous,
-L’équipe HGG
