Cloudspire: Ankar's Plunder - par Chip Theory Games - livraison avril 2021

Ohh si ! J’ai bien peur ! Je ne sais pas si c’est raisonnable.

J’ai pris la notice disponible dans l’onglet support de CTG, que @sebdemiss a plus tôt posté :

2 « J'aime »

@Maxsky5 : il semble que tu l’as rangé en verticale. Tout va bien après 1 mois?

Alors pour la boite moi j’ai tout mis dedans aussi, j’ai fait plusieurs trajets en train et tout va bien. Par contre pour moi c’est impossible de ranger cette boite en verticale si on veut éviter que ce soit le foutoir dans les boites de jetons

2 « J'aime »

Je viens d’avoir confirmation par Spiral Galaxy que c’est le poids du matos qui entraine le dechirement du fond de boite selon la façon dont le colis a été manipulé pdt le transport. Ils m’ont dit qu’ils ont essayé de mettre la boite sur la tranche pour eviter le phénomène mais il suffit que le carton soit retourné et crac ! En gros selon la douceur ou non de la manip pdt le transport, la boite tient ou lâche. Voilà ! Il y a eu pas mal de plainte de la part de backers et ils mz disent que si ça arrive il faut absolument en informer CTG…qui vont bien finir par réagir face à l’etendue du problème…

8 « J'aime »

J’ai eu de la chance de passer en dernier finalement… J’ai eu droit à des autocollants fragile sur mes cartons.

Moi aussi j’avais eu des autocollants fragiles sur la ma boite mais ça n’a pas empêché le carnage.
J’ai envoyé un petit message de reproche/plainte en ticket à CTG sur tous les soucis que j’ai rencontré et qui selon moi est inenvisageable quand on met ce prix dans un jeu « Deluxe »
En verra ce qu’ils vont me répondre (le minimum sera le remplacement des cartes)

Résumé

Hello CTG,

I was participated for the Kickstarter of Ankar’s Plunder and I took All In of TMB during the Pledge Manager (Order Number CTG23-002011).

I finished to put everything in my Trove Chest and when I setting up a campaign of Age of Tyranny I found somes others issues !!!

1/All cards from Too Many Bones Base Set have a different color of all the others box (Undertow, Age of Tyranny and 40 days) => See on following pictures

2/All cards for Age of Tyranny have a different sizes. Indeed, all cards are smaller than all others box (Base Set, Undertow and 40 days) => See on following pictures

I bought this All In because of the materiel that can be shuffled, but due to different size and color cards, it’s not possible to shuffle anything without spoiling the playing experience.

It’s not acceptable to have all these problems when you put several hundred euros in a « deluxe game »:

I had to stick the Trove Chest to fix it properly

I received my order more than a month after the other

Very bad packaging that caused somes issues => Ticket 51181

Differents cards size / color

I was very interested in the Hoplomachus « Hero pack » but now I am wondering if I am giving up my pledge.

3 « J'aime »

De mon coté, j’aurais plutôt tendance à le mettre à la verticale pour éviter que le fond lâche à chaque prise de boite.

1 « J'aime »

tu pourrais partager leur reponse complete ? pour le dossier de @tembargo

1 « J'aime »

c’est ecrit en premier sur le lien d’inscription :

L’idée
Retrouver l’intégralité des livrets pour Cloudspire imprimé en français par des pro (HelloPrint à priori) pour des reliures de qualité et en couleur. (pas de dispatch des livrets, c’est tout ou rien, trop complexe à mettre en place à mon niveau)

1 « J'aime »

J’ai échangé quelques mails avec eux que je ne retrouve pas par contre j’ai leur dernière réponse sur Facebook Messenger que voici en capture d’écran :

1 « J'aime »

Moi ça fait presque une semaine qu’ils ne me repondent pas CTG mais comme c’est en plein campagne, j’attends.
J’ai fait qu’un mail « standard » pour l’instant. Avant de répondre avec mon dossier.

Pareil pour moi, mais ça n’a pas empêché la déchirure… :roll_eyes:

3 « J'aime »

Réception ce lundi en 3 cartons (il y avait le playmat).
Aucune déchirure apparente sur la boîte de base CS, mais 2 impacts sur le dessus…
Quelques moisissures dans la boîte des miniatures.
Et le termo de TMB était éclaté dans un coin.
Rien de dramatique comme certains mais je vais tout de même faire un mail au SAV.

Toujours pas de retours du support. Même si je sais qu’ils ont prévenu des délais, j’attends :worried:

1 « J'aime »

Il est en vertical depuis plus d’un an, aucun soucis chez moi !

1 « J'aime »

Pareil. Aucune trace de tentative de début de déchirure.

1 « J'aime »

Mail de pre-order enfin reçu ! Avec le strategist arraché au F5 hier soir, j’ai des bonnes vibes CTG en ce moment.

Bon plus qu’à brûler des cierges pour que le fond et la boîte arrive d’un seul tenant…

3 « J'aime »

Pour ma part, j’attends toujours mon all-in Cloudspire. Expédiés le 12 mai par Spiral Galaxy, les colis sont bloqués depuis 3 jours par la douane suisse. Les douaniers n’ont laissé passé que le Skymat…

Quelle galère cette livraison… Cela met ma patience à rude épreuve!

3 « J'aime »

Mail reçu à l’instant ! Bon on va voir comment ca va arriver…

4 « J'aime »

Ils ont amélioré leur process de livraison apparement…
images (6)

4 « J'aime »