Les gens qui couinent j’espère que vous retournez toujours au resto quand ils ont oublié un dessert ou un café 
Alors non, on était bien sur le thème du crevard… 
Je contrôle rarement ma note après être sortie d’un lieu de vente.
Dans tous les cas, avoir une démarche active pour enfler l’autre et une démarche passive en subissant une erreur, ça me semble un nuance importante.
Je ne sais pas trop où poser ma question, ici me parait pas trop mal! 
J’ai reçu de la part de Philibert un bon de réduction de 10€ en me souhaitant un "joyeux non anniversaire ". On me dis de cliquer sur un lien pour obtenir mon code.
Sauf que, quand je clique sur le lien, j’arrive sur la page principale de Philibert et pas de code…
Si j’essaye de passer commande, c’est plein pot!
Du coup j’ai loupé un truc ou leur lien ne fonctionne pas?
Faut invoquer @Captain_Kiwii c’est un spécialiste
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C’est un pop up, vérifie que ton navigateur ne les bloque pas par défaut.
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Mais au fait, on les reçoit quand les bons de non anniversaires ?
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ou alors t’as fait comme moi, t’as vu le mail trop tard et le code a expiré 
Le pop up indique que le code est expiré si c’est le cas.
Je l’ai reçu le 17 septembre, donc valable jusqu’au 24!
Si t’as cliqué en il est désormais dans tes bons de réduction ça commence par Lewiscaroll
il doit être dans « mon compte » « mes réduction »
T’es connecté sur le meme compte qui a recu le mail?
Oui connecté avec le même compte que le mail. Et j’ai rien dans "mes bons de réduction "…
Quand tu cliques sur le lien, ça apparait sur un bandeau… Lewis Carroll…puis c’est dans les bons de réduction sinon il faut les contacter
Merci pour vos conseils. Mais rien à faire… Après je navigue sur une tablette sous Android, le problème vient peut-être de là !
J’ai contacté le service client, je verrais bien.
Y’a des chances oui. Comme je disais, c’est un pop up, y’a moyen que la tablette bloque ça.
J’ai pourtant suivi ton conseil, et effectivement les popups étaient bloqués. Mais ça n’a rien changé que je les autorise 
Sinon tu contacte le support et ils arrangeront probablement ça.
Sinon tu me donnes 10€ et c’est moi qui passe une commande.
Si je peux te libérer de ce soucis.
Hello ! J’ai fait un achat de plusieurs jeux dans les promotions en avril/mai. C’était la première fois que j’achetais les promos chez Philibert. Les jeux sont quasiment tous arrivés abîmés. Au départ je me suis dit que c’était justement pourquoi ils étaient en promo et n’ai rien reclamé.
Depuis lors, nous avons commandé plusieurs fois des jeux dans les promos et ils sont tous arrivés en excellent état. Du coup je suis frustrée car je possède plusieurs boîtes en sale état. C’est déjà arrivé à qqn ? Je suppose que c’est beaucoup trop tard pour leur en parler ?